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Dernière mise à jour 06 janvier 2021 V1

Propriétaire

Madame Fabienne HERVY

18B Rue Ermengaud - 34500 Béziers

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SIRET : 49244269400047

Activité santé humaine : 86270

Directeur de la Publication : Fabienne HERVY

Éditeur et Administrateur du site

Danielle FABRE - Assistante 34

323 rue du Soleil Couchant - 34140 Loupian

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57201 Sarreguemines cedex

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Tél : +33 970 808 911

Site Internet : www.therapeute-hervy.fr

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Code de déontologie

En raison de son expérience et de ses formations, le psycho-praticien s’autorise en conscience à pratiquer son métier. Il s’engage à exposer clairement son parcours professionnel, ses formations et son expérience aux patients ou coachés qui en font la demande.

Afin d’établir une relation de confiance et de garantir la confidentialité des séances, le psycho-praticien s’astreint au secret professionnel. Aucune information concernant un patient ou coaché n’est transmise à des personnes extérieures au cabinet. Le psycho-praticien s’interdit de tirer parti des informations délivrées lors des séances et se refuse à tout abus d’influence.

Conscient de la difficulté de l’exercice de son métier, le psycho-praticien s’engage à recourir à une supervision dès que nécessaire. Il a à cœur de se former en continue afin de développer toujours plus ses compétences.

Dans le cadre des séances, le patient ou coaché peut interrompre à tout moment sa démarche, et ce, sans justification. C’est pourquoi aucun « forfait » sur plusieurs séances n’est proposé. De même, le psycho-praticien peut refuser d’entreprendre ou de continuer une démarche de coaching pour des raisons éthiques ou professionnelles liées à la demande spécifique du patient, ou au patient ou coaché lui-même.

Si jamais ses compétences ne lui permettent pas d’accompagner suffisamment efficacement son patient ou coaché, le psycho-praticien s’engage à avoir recours à une personne tierce, confrère ou expertise complémentaire. Il sera toujours clair quant à son domaine de compétence et les limites de celui-ci, dans l’intérêt du patient ou coaché. Si jamais cette mesure n’est pas suffisante, il est tenu de recommander son patient ou coaché à un autre psycho-praticien.

La pratique en psychothérapie et le coaching s’appuient sur des connaissances et des techniques de développement personnel et professionnel, mais laissent le patient ou coaché libre de ses actes et responsable de ses décisions et actions.

La prise de rendez-vous

Madame Fabienne HERVY propose des consultations à son cabinet ou par visiophonie.

1- A son cabinet, le rendez-vous doit être pris sur le site de Doctolib.

La consultation sera réglée au cabinet par chèque ou espèces à la fin de chaque consultation.

2- Par visiophonie, via la réservation en ligne.

Vous procédez au règlement par carte bancaire, via la plateforme de paiement sécurisée Paypal.

Une confirmation de votre réservation par mail vous est adressée.

Madame Fabienne HERVY prend contact avec vous pour convenir du rendez-vous.

Elle vous expose les modalités de la consultation qui se fera via une application sécurisée, cryptée et gratuite de type WhatsApp.

A l'heure du rendez-vous, Madame Fabienne HERVY active la consultation par appel vidéo pour la durée fixée lors de la réservation.

Politique d'annulation

Afin de permettre à chacun d’obtenir un rendez-vous rapidement, toute modification ou annulation d’une consultation doit être effectuée au moins 48 heures avant celle-ci. Au delà de ce délai, la réservation de la consultation ayant fait l'objet d'une réservation en ligne n’est pas remboursable.

Veuillez noter que chaque annulation représente des frais de transaction non récupérables. Par conséquent, vous pouvez librement modifier vos rendez-vous 48h avant en appelant au 07 66 42 54 83. En revanche, en cas d’annulation complète, vous serez remboursé en totalité de la part que le cabinet a perçue mais pas des frais bancaires non récupérables de Paypal.